Často kladené otázky
Na internetu nabízí tandemové seskoky padákem spousta firem. Podle čeho si neznalý zákazník má vybírat?
Co je VELMI důležité – na každém letišti JE POUZE JEDEN skutečný POSKYTOVATEL tandemových seskoků. Ti ostatní jsou pouze zprostředkovatelé. Takže pozor na ty firmy, které nabízejí seskoky na více letištích !! Převážně jde o "firmy" á 1 člověk, který má dobré internetové stránky, žádné padáky, žádné zaměstnance, žádné prostory a zejména ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST !!! Jako příklad uvedu letiště Příbram. Naše firma Sky Service plus je provozovatelem letiště, organizuje zde a provádí veškerou parašutistickou činnost, je vlastníkem či provozovatelem letadel a veškerého zázemí, jako balírny padáků, ubytovacích prostor atd. Pokud jakýkoli jiný subjekt nabízí v Příbrami letadla, zázemí, krytý balící prostor, ubytování a podobně, přiživuje se na cizím! Tyto rádoby firmy si od nás kupují pouze letenky, jsou na firmě Sky Service závislé - nemáme povinnost jejich tandemové seskoky uskutečnit. Své pasažéry připravují pod širým nebem nebo v restauraci! Není to důstojné a veškeré takové počínání je neetické! Výjimku tvoří v Příbrami Jump-Tandem, firma se kterou máme smlouvu a jejichž pasažéry vždy vrádi obsloužíme. Tandemové seskoky nabízí velká řada subjektů, všichni nabízí profesionální služby, mnohaleté zkušenosti a podobně. Přitom profesionálních společností není mnoho – tedy těch kteří se parašutismem „živí“.Internet snese všechno a tak všichni prohlašují že jsou držiteli různých licencí. Vyžádejte si proto, ať vám ukáží „ Osvědčení parašutistické školy č. xy“ které vydává Aeroklub ČR, dále musí být držiteli Živnostenského listu , kde musí být uvedeno ".. poskytování tělovýchovných a sportovních služeb v oblasti parašutismu .." Být držiteli USPA licence znamená punc kvality. Pro zajímavost, držiteli je v ČR pouze 1 subjekt, a tím je naše firma Sky Service (viz oficiální stránky USPA).
Odpověď
Provádí tandemové seskoky v Příbrami i jiné firmy ?
Dočasně sice ano, ale s tím, že jsou zcela závislí na tom, zda budeme mít, tím myslím Sky Service plus s.r.o pro ně místo v letadle. Stává se, že i když si rezervujete u nich den a hodinu, nebude Vám vyhověno.V průběhu roku navíc tato možnost, tj.provádění tandemových seskoků jinými firmami na letišti Příbram bude ukončena. .
Odpověď
Mohou nabídnout tandemové seskoky v Příbrami i jiné firmy ve stejné kvalitě ?
Častá otázka, protože se některé firmy podbízejí nízkými cenami a navíc na svých webech uvádějí nepravdivé údaje. Třeba o množství spokojených zákazníků, o své profesionalitě ( no jen zkuste všední den s těmito "profesionály". Těžko Vám vyhoví když chodí do práce a na Vás mají čas jen ve svém volnu), o vlastním zázemí (1 pronajatá místnost s měsíční výpovědní lhůtou), apod. Je naprostou skutečností že na každém letišti je JEDEN provozovatel, v tomto případě Sky Service plus s.r.o. a je jen otázkou času, kdy tandemové seskoky bude na letišti provádět výhradně provozovatel .
Odpověď
Jak dlouho dopředu je nutné si rezervovat termín tandemového seskoku?
Tandemový seskok padákem doporučujeme objednat 4-5 dnů předem. Rezervujete si vždy den a hodinu tandemového seskoku. Samozřejmě, seskok si můžete rezervovat třeba i 1 den předem, ale musíte počítat s tím, že si již pravděpodobně nebudete moct vybrat hodinu, kterou byste chtěli. Pokud si chcete skočit padákem v sobotu nebo v neděli v měsících červnu až září, doporučujeme rezervovat si termín raději minimálně týden dopředu.
Odpověď
Kdy si lze tandemové seskoky padákem skočit?
Tandemové seskoky padákem provádíme od března do listopadu po všechny soboty, neděle a svátky.
Od dubna do října navíc i pátky a od května do konce září rovněž i každou středu.
Veškeré termíny dále naleznete v rubrice kalendář tandemových seskoků
Odpověď
Jaká je platnost poukazu na tandemový seskok padákem? Lze platnost prodloužit?
Ve skutečnosti má každý zaplacený poukaz otevřenou platnost, tzn. do doby než bude příslušná částka vyčerpána. Prodloužení je zcela automatické, nemusí se o něj žádat. Datum uvedené na poukazu slouží k tomu, aby se čerpání poukazů na tandemový seskok příliš neodkládalo. Od 1.1.2009 vstoupila v platnost povinnost doplatit rozdíl mezi cenou poukazu v roce vydání a cenou poukazu v roce realizace.
Odpověď
Je možné poukaz na tandemový seskok vrátit? Třeba když obdarovaný poukaz odmítne?
V případě, že obdarovaný odmítne poukaz na seskok padákem, kontaktujte nás na zákaznické lince 724 002 002 a my vám nabídneme 2 možnosti. Tou první je nabídka na některou z jiných našich nabízených služeb (vyhlídkový let, akrobatický let, let historickým letadlem, vrtulníkem) v ceně poukazu a pokud vás ani tato nabídka neosloví, bude na vaši žádost poukaz stornován, peníze vám budou zaslány na účet, jehož číslo nám sdělíte. Storno poplatek činí od 1.1.2009 200 Kč. Podmínkou je souhlas objednatele poukazu (toho kdo poukaz zaplatil).
Odpověď
Musí se platit celá částka dopředu? Jaké mám záruky, že o peníze nepřijdu?
Nemusíte platit za tandemový seskok padákem předem. Můžete zaplatit až po seskoku. Ale pokud si koupíte poukázku (třeba i na zálohu) nebo dárkový poukaz, máte seskok LEVNĚJŠÍ ! O peníze v žádném případě nepřijdete - viz odpověď na otázku Je možné poukaz na tandemový seskok vrátit?
Odpověď
Je možné si koupit poukaz pouze na tandemový seskok a videozáznam si potom přiobjednat?
Ano. Pro videozáznam se můžete rozhodnout i po příchodu na letiště, před seskokem. Doplatit můžete přímo na letišti Příbram. Kameraman pak natočí průběh celého tandemového seskoku na kameru a film dostanete na DVD.
Odpověď
Co si mám vzít na sebe a jaké boty?
Veškeré vybavení pro tandemový seskok vám poskytneme. Kombinézu, brýle (popřípadě krycí brýle na vaše brýle), rukavice v případě chladného počasí. Pouze obuv je vlastní. Stačí taková, která vám během volného pádu při seskoku "neulítne" z nohou. Nemusíte mít sportovní obuv, neboť nepřistáváte na vlastní nohy (před přistáním je pokrčíte) a přistává tandem pilot.
Odpověď
Jak dlouho to trvá a jak dlouho předem musím být na letišti?
Doporučujeme být minimálně půl hodiny před seskokem na letišti (můžete přijet i dříve, rozhodně se nebudete nudit. Můžete vidět seskoky na vlastní očí, starty a přistání letadel, můžete se občerstvit v letištní restauraci, můžete shlédnout různé druhy seskoků či tandemů na velkoplošné obrazovce).
Vlastní příprava na seskok trvá cca 15 minut, poté se nastupuje do letadla, které za 15-20 minut vystoupá do výšky 4000 m nad letištěm, následuje výskok a volný pád, který trvá 50 sec. Ve výšce 1500 m otevírá tandempilot padák, let na padáku 6-10 minut a přistáváte. Pak se ještě odstrojit, vyzvednout si certifikát a tandemové tričko jako dárek. Pokud jste si objednali videozáznam, počkáte si na jeho zpracování nebo se domluvíte s videomanem a on vám pošle záznam poštou.
Odpověď
Skočila jsem si tandemový seskok na letišti Příbram, ale na rozdíl od jiných jsem neobdržela po seskoku tandemové tričko. To si zákazník o něj musí říct?
Tandemové tričko jako dárek každému zákazníkovi je u naší firmy Sky Service SAMOZŘEJMOSTÍ. Předává se automaticky spolu s certifikátem ihned po abslovování tandemového seskoku. Pokud se někdo objedná a skočí na letišti v Příbrami s jinou "firmou" nelze nárokovat tričko u nás.
Odpověď
Mám se bát, je to bezpečné?
Jestli se budete bát záleží na vás. Za bezpečnost při seskoku ručíme my. Rozhodně je to bezpečnější než vaše cesta na letiště a zpět. Jednak používáme pouze nejmodernější techniku, padáky pravidelně obnovujeme, každý padák je vybaven automatickým záchranným přístrojem Cypres, naši tandem piloti jsou profesionální (nejenže to je jejich jediný zdroj obživy, ale jsou zároveň i výkonnými sportovci v parašutismu), množství a kvalita provedených tandemových seskoků a péče o tandemové zákazníky nás řadí na 1. místo v České republice.
Odpověď
Kde si lze objednat tandemové seskoky
Nejrychlejší objednávka tandemových seskoků je po internetu, nebo telefonem. Pokud dáváte přednost osobnímu kontaktu můžete objednávat tandemové seskoky Praha v naší kanceláři blízko staroměstského náměstí v Praze, nebo na letišti Příbram.
Odpověď
Přehled všech často kladených otázek
